安徽康明斯：提升用戶體驗(yàn)，服務(wù)商認(rèn)證培訓(xùn)在路上

發(fā)布時(shí)間：2025-12-31 15:39:00來源：安徽康明斯作者：紫雨

隨著江淮汽車輕卡銷量持續(xù)攀升，作為其核心動(dòng)力供應(yīng)商，安徽康明斯全新B2.5發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配率也在同步增長，對服務(wù)商的能力提出了更高要求。

為此，安徽康明斯先為華中與川渝藏兩大區(qū)域的旗艦重點(diǎn)服務(wù)商，開展了B2.5發(fā)動(dòng)機(jī)國六技術(shù)認(rèn)證專項(xiàng)培訓(xùn)，賦能區(qū)域筑牢服務(wù)根基。

雙軌模式 深化技能掌握

本次認(rèn)證培訓(xùn)采用“理論講解+分組實(shí)訓(xùn)”的雙軌模式，兼顧知識(shí)傳遞與技能錘煉。

理論講解

聚焦B2.5發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)原理，結(jié)合案例分享。

分組實(shí)訓(xùn)

設(shè)置“整機(jī)拆裝”與“整車INSITE診斷工具使用”兩組教學(xué)，讓每位學(xué)員都能獲得充足的上手操練機(jī)會(huì)，充分掌握產(chǎn)品技術(shù)，提升服務(wù)技能。

聯(lián)合培訓(xùn) 重點(diǎn)問題

針對市場上UL2.2后處理系統(tǒng)維修TNF比例較高的問題，安徽康明斯特邀CES區(qū)域經(jīng)理專項(xiàng)授課，深入解析UL2.2后處理技術(shù)要點(diǎn)，復(fù)盤排查思路與解決方案，為學(xué)員應(yīng)對實(shí)際維修難題提供實(shí)戰(zhàn)指引，助力提升客戶滿意度與一次完修率。

嚴(yán)考嚴(yán)評(píng) 夯實(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)根基

為全面檢驗(yàn)培訓(xùn)成效，確保學(xué)員真正掌握技術(shù)、熟練運(yùn)用技能，此次認(rèn)證培訓(xùn)采用“30%理論+70%實(shí)操”的雙重考核，重點(diǎn)考核學(xué)員對整機(jī)拆裝工藝和整車INSITE診斷軟件使用的熟練程度。最終，38名學(xué)員全部順利通過考評(píng)，為區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備了一批技術(shù)扎實(shí)、能力過硬的維修骨干力量。

對全國旗艦重點(diǎn)服務(wù)商B2.5國六技術(shù)的認(rèn)證培訓(xùn)，是安徽康明斯精準(zhǔn)對接區(qū)域服務(wù)痛點(diǎn)，深化服務(wù)支持的關(guān)鍵舉措。

提升終端服務(wù)品質(zhì)、保障高效運(yùn)輸，以技術(shù)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

“家有安康，安芯守護(hù)”，安徽康明斯一直在路上。

鏈接：http://www.shsjstone.com/news/2025/56252.html

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